ピアソンは教育ソリューションを通じて世界に貢献しています。

訳：田熊 博志（東洋ビジネスエンジニアリング）
著者：Gerhard Keller, Thomas Teufel
刊行：2000年12月
ページ数：830
税込価格：15,225円
ISBN10：4894712407
ISBN13：9784894712409

業務プロセスの手法を代表的なシステムSAP R/3に基づいて解説しています。業務プロセスの設計で考慮しなければならない３つの要素である、企業戦略・技術の選択・組織設計を中心に開発手法を説明しながら、ビジネスプロセスの理論と実践を詳しく示しています。