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　マーケティングの世界的権威フィリップ・コトラーによるマーケティング理論のバイブル日本語版が、7年ぶりに全面改訂されます。本書は、1967年の初版より40年以上にわたって、学界・業界を牽引し続けるコトラーの主著として広く認知され、強い影響を与えてきました。

　今回の改訂版では、ブランド・マネジメントの若手第一人者ケビン・ケラーを共著者として迎え、従来の版の基本的な良さに、さらなる新鮮な発想と新しい視点が盛り込まれました。それに伴いタイトルも『コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版』としています。近年のマーケティング技術と組織の変化に対応して、素材も構成も一新し、この分野での第1級の教科書としての価値をより一層高めています。コトラーとケラーの強力なタッグにより、現在の企業が模索し追い求める21世紀型マーケティングの理論と実践が、ここに実現されました。

　今回、日本語版としては初のフルカラーを採用し、学習効果を向上させました。また、図表を含め原著を忠実に再現した特別編集により、従来にくらべて本書原著の特長がより強力に発揮されています。

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【目次】

序文
第1部　マーケティング･マネジメントの理解
　第1章 21世紀のマーケティングの定義
　第2章　マーケティング戦略とマーケティング計画の立案
第2部　マーケティングのための情報収集
　第3章　情報収集と環境調査
　第4章　マーケティング・リサーチの実行と需要予測
第3部　顧客との関係構築
　第5章　顧客価値、顧客満足、顧客ロイヤルティの創造
　第6章　消費者市場の分析
　第7章　ビジネス市場の分析
　第8章　市場セグメントとターゲットの明確化
第4部　強いブランドの確立
　第9章　ブランド・エクイティの創出
　第10章　ブランド・ポジショニングの設定
　第11章　競争への対処
第5部　市場提供物の形成
　第12章　製品戦略の立案
　第13章　サービスの設計とマネジメント
　第14章　価格設定戦略と価格プログラムの策定
第6部　価値の提供
　第15章　バリュー・ネットワークおよびチャネルの設計と管理
　第16章　小売業、卸売業、ロジスティクスのマネジメント
第7部　価値の伝達
　第17章　統合型マーケティング・コミュニケーションの設計とマネジメント
　第18章　マス･コミュニケーションのマネジメント：広告、販売促進、イベント、パブリック・リレーションズ
　第19章　人的コミュニケーションの管理：ダイレクト・マーケティングと人的販売
第8部 長期的成長の実現
　第20章 新製品の開発
　第21章　グローバル市場への進出
　第22章　ホリスティック・マーケティング組織のマネジメント
付録
クレジット
人名索引
企業名、組織名、ブランド名索引
事項索引

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【著者紹介】

●フィリップ・コトラー（Philip Kotler）
ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティングのS・C・ジョンソン＆サン・ディスティンギッシュド・プロフェッサー。シカゴ大学で経営修士号、ＭＩＴ（マサチューセッツ工科大学）で経営博士号を取得した後、ハーバード大学で数学、シカゴ大学では行動科学を研究した。マーケティングの世界的権威である。

●ケビン・レーン・ケラー（Kevin Lane Keller）
ダートマス大学タック経営大学院E.B.オズボーン・マーケティング教授。デューク大学フクア・ビジネススクールで博士号を取得。ブランド・エクイティの構築、評価、管理に関するマーケティング戦略および戦術の研究を行っている。ブランド、ブランディング、戦略的ブランド・マネジメントの研究では国際的リーダーのひとりである。

〈監修者〉
●恩藏直人（おんぞう なおと）
１９８２年早稲田大学商学部卒業、その後、同大学大学院商学研究科を経て、１９８９年早稲田大学商学部専任講師。現在、早稲田大学商学部教授、博士（商学）。『社会的責任のマーケティング―「事業の成功」と「CSR」を両立する』（監訳、東洋経済新報社）、『モバイル・マーケティング』（共著、日本経済新聞社）、『マーケティング戦略』（共著、有斐閣）、『コトラーのマーケティング・マネジメント 基本編』（監修、ピアソン・エデュケーション）、『戦略的ブランド・マネジメント』（共訳、東急エージェンシー）など。ほかに、Journal of Marketing,Australasian Marketing Journal、International Marketing Reviewなどで多くの論文を発表している。

〈訳者〉
●月谷真紀（つきたに まき）
上智大学文学部卒業。翻訳家。訳書に、フィリップ・コトラー『コトラーのマーケティング・マネジメント -ミレニアム版』（ピアソン・エデュケーション）、キャサリン・リンズコーグ 『ナルニア国を旅しよう』（成甲書房）、キャロライン・ライトン『自分のすべてを整理する本「人生の監査」シート』（PHP研究所） など。