ピアソンは教育ソリューションを通じて世界に貢献しています。

著：ゲイリー・ディクソン、ジェラルディン・デサンクティス
訳：橋立 克朗、小畑 喜一、池田 利明、小岩 由美子、山本 英一郎
刊行：2002年 3月
ページ数：305
税込価格：3,570円
ISBN10：4894715481
ISBN13：9784894715486

情報テクノロジー（IT）をうまく使うことによって、リレーションシップ・マネジメントに役立てることができるようになります。本書は第一線の研究者がそれぞれの分野・立場にたってITと情報システムが、ひととひと、ひとと社会、ひとと企業のリレーションにどのように影響があるか、またはどのようにすべきかを論じ、将来への指針を提案しています。